РЖД: отзывы пассажиров о поездах и покупке билетов

РЖД отзывы пассажиров
Средний рейтинг: 4.1 звезды (на основе 228 рейтингов)
Официальный сайт РЖД:Rzd.ru
Официальный сайт РЖД дает возможность проверить расписание поездов, наличие мест и дает возможность забронировать онлайн электронные жд билеты.

Тут пассажиры могут оставить свои отзывы о поездках на поездах РЖД, а также о покупке и возврате электронных билетов РЖД. Это поможет остальным пассажирам определиться, если стоит пользоваться услугами компании РЖД или нет. Внесите свой вклад в общее дело!

Все отзывы о компании РЖД

Вежливые проводники .

Необычно было услышать огромное количество теплых слов в адрес пассажиров от проводника-
Антропова Инна!
поезд 139 вагон 16 27.11.2021г.
Поездка была у меня короткая Новосибирск -Омск ,но и этого времени хватило,что бы оценить ее бескрайнюю доброту.к каждому она находила слова,после которых человек просто чувствовал себя как дома.

Плюсы:Вежливость
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:27.11.2021
Общая оценка:
Антон
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарность проводникам поезда 378 вагона 32

Выражаю благодарность проводникам поезда 378 вагона 32, за их добросовестное отношение к своим обязанностям. За чистоту в вагоне и за отзывчивость) мой маршрут из Тюмени в Сургут 24.11.21 место 43

Плюсы:Чувствовала себя как дома
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:25.11.2021
Общая оценка:
Фатима
Отзыв о сайте:РЖД

О сотруднице

Танзила мухтарова самая лучшая добрая и отзывчивая и красивая работница

Плюсы:Много
Минусы:Нету
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:18.11.2021
Общая оценка:
Мовсар
Отзыв о сайте:РЖД

Супер контролер

Хочу сказать огромное спасибо, что у вас появились такие сотрудники как Великсар Александра, очень внимательная, вежливая и просто приятная контролер на Киевской линии, нужно премировать таких сотрудников., И брать другим с неё пример!! Спасибо за такую сотрудницу!!

Плюсы:Супер
Минусы:Мало таких сотрудников
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:20.11.2021
Общая оценка:
Елена
Отзыв о сайте:РЖД

Лучшие проводники

Поезд 0015А Мурманск — Белгород ( прицепные вагоны) , вагон 22. Проводники Лопатин Денис и Михайлова Елена, показали себя добрыми и отзывчивыми сотрудниками РЖД. Внимательно относеслись к каждому пассажиру, вежливо отвечали на всё вопросы и помогли решить нюансы. В вагоне чисто, тепло, комфортно. Спасибо Вам за приятную атмосферу и хорошее обслуживание. Руководство РЖД прошу поощрение для данных сотрудников. Они достойны звания — Проводник Пассажирского Вагона!

Плюсы:Уют и комфорт
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:23.11.2021
Общая оценка:
Кошутина Оксана
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарность проводнику поезда 326

Выражаю огромную благодарность проводникам поезда 326 СФ вагона 14,следовавшего Новороссийск-Екатеринбург 01.11.2021 г .за чуткое и теплое отношение к пассажиру места 17. Спасибо за вызов скорой помощи на станциях Россошь и Ртищево .

Плюсы:Человечекое отношение
Минусы:Отсутствуют
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:23.11.2021
Общая оценка:
Вера
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарность проводникам вагона 4 поезда 379 Ольге и Михаилу

Хочу выразить благодарность проводникам вагона 4 поезда 379 Ольге и Михаилу. За качество исполнения своих должностных обязанностей а так же доброжелательность отзывчивость. И еще благодарность начальнику поезда Бочкареву Олегу Михайловичу и персоналу ресторана за вкусный обед и ужин

Плюсы:Можно заказать у проводника питание за умеренную цену
Минусы:В данном вагоне нет биотуалета но проблем не было
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:19.11.2021
Общая оценка:
Ирина
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарность бригаде поезда 728 Москва — Нижний Новгород (Ласточка)

Спасибо бригаде поезда 728 Москва — Нижний Новгород (Ласточка). За отличную поездку 23.11.2021. Сервис в вашей бригаде задал хороший тонус на предстоящий рабочий день.

Плюсы:Вода в кулерах, чистота в вагоне и сан узлах, отзывчивость и внимательность проводников. Опрятность проводников.
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:23.11.2021
Общая оценка:
Елена
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарность кассиру на станции Рощино, а также сотрудникам Ласточки

Хочу сказать огромное спасибо кассиру на станции Рощино, а также сотрудникам Ласточки (Санкт-Петербург — Выборг) за помощь в поиске оставленного в вагоне телефона.
Столько понимания и участия со стороны сотрудников РЖД я не встречала нигде.
Огромное спасибо!
И поезд, кстати, шикарный. Путешествовать в нём очень приятно!

Плюсы:Комфорт, чистота, скорость
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:17.11.2021
Общая оценка:
Елена
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарность проводнику вагона номер 7 Суриной Екатерине

Хочу выразить свою благодарность проводнику вагона номер 7 Суриной Екатерине очень отзывчивая милая девушка за время поездки обходительно относилась к пассажирам поездка очень понравилась большое спасибо за поездку

Плюсы:Обходительность
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:17.11.2021
Общая оценка:
Артём
Отзыв о сайте:РЖД

Бардак

Поезд Волгоград- Нижневартовск. Такого дурдома я не встречал даже в Советские времена. В вагоне на ушах стояла толпа инвалидов по слуху. Арали , кричали,стучали. Проводники — ноль эмоций. Пока я наконец не попросил старшего их группы принять меры. В итоге недолгой дискуссии в которой же мня старший группы инвалидов обвинил что не надо было покупать билет в плацкарт ,а ехать в купе. В итоге дети поутихли. В 23-00 они вышли в Казани на место их пришли другие пассажиры и стали заселятся.при этом про сон я уже молчу. Господа грамотеи в РЖД зачем вы там сидите в своих министерствах и чем вы вообще думаете. Неужели нельзя сделать расписание чтобы поезда ночь вообще не останавливались для стоянки. Какой может быть сервис если тебя ночью будят и не дают спать укладывая вещи и заправляя постель у тебя над головой. Вам лишь бы деньги срубить .

Плюсы:Нет
Минусы:Отвратительная работа проводников и руководства ржд
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:14.11.2021
Общая оценка:
Иван
Отзыв о сайте:РЖД

Великолепные проводники

У вас работают самые замечательные и ответственные специалисты. Особая благодарность проводникам поезда 62 Москва Владивосток. Хоть мы и сели в Улан-Удэ. Помогли загрузить багаж. Были доброжелательны и приветливы.
Самые лучшие впечатления за всю поездку.

Плюсы:Все какие есть
Минусы:Нету
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:11.11.2021
Общая оценка:
Наталия
Отзыв о сайте:РЖД

Отвратительно

6.11.2021 года ехала поездом Владивосток — Белогорск в 15 вагоне. Вагон грязный, проводник грубый. И ко всему прочему, сложилась странная ситуация. В плацкарте каждому пассажиру положена одна полка, на противоположной полке ехало 4 человека и от Облучья до Белогорска ехало постоянно на этой полке много народа. И весь проход заставлен был сумками этих людей. Я платила за плацкарт, а не за общий вагон.

Плюсы:Никаких
Минусы:Полно
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:07.11.2021
Общая оценка:
Екатерина
Отзыв о сайте:РЖД

работа персонала

Электричка ржд Серов-Н. Тагил
07.11.21
Ужасная охрана, хамит и грубит, рукоприкладство

Плюсы:-
Минусы:-
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:07.11.2021
Общая оценка:
Екатерина Казакова
Отзыв о сайте:РЖД

Опоздание поезда N 715, 07.11.21

Хочу выразить огромную признательность начальнику поезда N715 ласточка Кострома -СПб Владлену (фамилии, к сожалению, не помню) за отзывчивость, оперативное решение вопроса, организации и внимания. Наш поезд опаздывал на 40 минут из за поломки локомотива пред. поезда, а у меня была пересадка на сапсан до СПб (разница 20 минут, но достаточно, чтобы перейти с Ярославского вокзала до Ленинградского). Так вот из за поломки опоздал наш поезд и соответственно я на сапсан. Но Владлен решил оперативно мою проблему, чтобы я могла уехать следующим ближайшим сапсаном до Питера без доп. оплат!!!! Так же огромное спасибо всему РЖД и всём, кто принял непосредственное участие в организации моей успешной поездки. Владлен-спасибо огромное, побольше таких ответственных руководителей и работников не только в РЖД!!!!!

Плюсы:Оперативность, отзывчивость
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:07.11.2021
Общая оценка:
Наталья
Отзыв о сайте:РЖД

Фирменный поезд 002 Москва-Казань вызывает восхищение

06 ноября 2021г. на поезде 002, следовавшем из Москвы в Казань, я с сыном возвращалась домой во втором вагоне. Проводница приятная, улыбчивая женщина встретила очень доброжелательно: все рассказала, объяснила. Утром начальник поезда тактично поинтересовался об удобстве поездки. Хочется сказать большое спасибо за заботу о комфорте пассажиров. Приятно поразили чистота в купе, идеальная чистота в туалете (немаловажный деликатный момент).

Плюсы:Внимательный, профессиональный начальник поезда и персонал
Минусы:нет
Рекомендовали бы друзьям:да
Опубликовано:08.11.2021
Общая оценка:
Марина
Отзыв о сайте:РЖД

Спасибо персоналу Санкт-Петербург-Сортавала

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу поезда следовавшему из Сортавала в Санкт Петербург.,за их доброе,отзывчивое,внимательное отношение к пассажирам.Спасибо им за проффессионализм и нелегкий их труд.в вагонах приятно находиться везде чистота и порядок.поездку совершала 28.10.21г

Плюсы:Очень внимательный и доброжелательный персонал
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:31.10.2021
Общая оценка:
Зинаида
Отзыв о сайте:РЖД

Поедка из Санкт Петербурге в Анапу

247 поезд отправляется в 23-04 из Санкт Петербурга. В пути почти двое суток.Вагоны купе недешево стоят 9400 нижнее место.Состав старый, допотопный, отсутствует вагон ресторан или какой либо магазин,где можно было бы купить поесть и воды.Поезд идет,останавливаясь у каждого столба. Это позор! Из северной столицы отправлять такую рухлядь.

Плюсы:Нет
Минусы:Этот поезд сплошной недостаток
Рекомендовали бы друзьям:Нет!
Опубликовано:31.10.2021
Общая оценка:
Инна
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд 136 Санкт-Петербург-Махачкала

Ехала 01.11.2021 в 10 вагоне. Специально взяла купе, чтобы доехать с комфортом, лучше было бы даже на боковой полке в плацкарте: я не знаю, может у РЖД есть какие-то выделенные вагоны для сотрудников РЖД, но видимо я попала именно в такой, потому что весь вечер «наслаждалась» их шумными посиделками и выкрученным на полную громкость радио. Ни еду ни напитки приобрести не было возможности, так как проводника попросту не было в его купе, а заглядывать в купе непонятной шумной компании мне как-то не хотелось. Также, за 14 часов моей поездки проводники не убрали белье предыдущих пассажиров моего купе, и пришли это делать за час до посадки новых пассажиров чем разбудили меня за час раньше чем нужно, что тоже не добавило поездке комфорта. Коронавирусные меры отсутствуют

Плюсы:Ехала одна в купе
Минусы:Отвратительный сервис, уровень комфорта такой же как в плацкарте
Рекомендовали бы друзьям:Однозначно нет
Опубликовано:02.11.2021
Общая оценка:
Онега
Отзыв о сайте:РЖД

Мы ехали поездом 131УЦ Орск-Москва

Мы ехали поездом 131УЦ Орск-Москва, из Оренбурга, 1.11.21 . У нас была прекрасная проводница Герман Оксана. Очень приятная, вежливая, рассказала о правилах поведения в поезде, также проводила не раз дезинфекцию (что важно на данный момент), предлагала кофе. Супер-проводник!!!!

Плюсы:Вежливость, тактичность
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:03.11.2021
Общая оценка:
Анастасия
Отзыв о сайте:РЖД