РЖД: отзывы пассажиров о поездах и покупке билетов

Хочу выразить огромную благодарность дежурной по вокзалу станции Дагомыс (города Сочи) Роденко Марине Николаевне за отзывчивость и профессионализм, чуткость и понимание в поиске забытого багажа беспечных отдыхающих.

Выражаем благодарность проводнику Оксане поезда 079, вагон 8 Архангельск-Адлер, за профессионализм, чуткое отношение к пассажирам, организацию порядка и комфортного пребывания в вагоне.
Спасибо Оксане за позитивный настрой и хорошее настроение в поездке.

Выражаю благодарность проводникам поезда Таврия №076, вагон №4.
Очень внимательные, вагон чистый, в туалете идеальная чистота. Рекомендую. Ехали Пенза-Екатеринбург.

27 июля выезжала из Челябинска до Новосибирска на 12 поезде. Самара-Владивосток. Вагон № 12. Все очень понравилось.
Чистота и порядок. Проводники мыли пол 2 раза в день. Биотуалеты, Кондиционер, много разной съедобной продукции. Приятно удивили нормальные матрасы. Обычно ночь в ПОЕЗДЕ мне тяжело дается — очень твердо спать. А тут — пухлые матрасики…!
Начальник поезда — импозантный мужчина, интересовался мнением пассажиров о поездке…
Вечером заказала ужин из ресторана -и тоже осталась довольна. Спасибо повару! И спасибо всему персоналу.!

Доброго дня!
Хочу поблагодарить от всей души и сердца Герасимову Елену Анатольевну из гор. Орска Оренбургской области, за оперативную помощь в возврате наших забытых вещей в поезде Москва-Орск 19.07.2021 г. (документы и вещи). Дай бог здоровья и благополучия!!! Нам очень повезло, что именно она была дежурной в тот день по вокзалу.
С уважением, многодетная семья Морозовых.

Добрый день, пишу, чтобы сообщить вам, что на свете остались ещё прекрасные люди! До сегодняшнего дня я даже и не думал, что проводники бывают АДЕКВАТНЫЕ, и, что самое главное, очень приятные люди. Я ехал 29 июля 2021 поездом Питер — Москва 119АА, нас сопровождала Чернышенко Леся, добрейшей души человек! Первый раз встречаю человека, который так добросовестно, с душой выполняет свою работу. Она шла нам и другим пассажирами на многие уступки, пыталась сделать нашу поездку максимально комфортной. Прошу наградить эту милейшую женщину орденами и медалями всевозможных степеней за ее труд ❤️

Благодарность начальнику поезда 13 Саратов — Адлер Исааку Максиму Валерьевич от пассажирки Лапиковой Натальи Васильевны.

Выражаю Вам огромную благодарность за ваш добросовестный труд, заботу и внимание которую я ощутила, следуя вашим поезде в город Адлер.

В это непростое время пандемии, я была уверена что доеду в добром здравии — этому способствовала чистота и порядок в вагоне, а также спасибо за помощь в погрузке и выгрузке багажа!

Большое человеческое вам спасибо, Вы следуйте золотому правилу: « Поступайте с людьми так как хотите чтобы они поступили с вами»

С уважением к вам Наталья.

Поезд 137у Оренбург-Москва
25.07.2021 — 26.07.2021

Не всем пути следования о пассажирах заботился настоящий профессионал — Гаршина Ольга. Любой вопрос решался оперативно и профессионально, личные качества проводника — только выше всяких похвал! Благодарю за комфортную поездку!

Хотим сказать большое спасибо проводникам и начальнику поезда Евгению Александровичу за прекрасное обслуживание, внимание и помощь! Поезд 068 Москва-Абакан, 14 вагон, чисто, дружелюбно, понимающе и очень приятно! Хороших вам пассажиров!

Рейс Москва Грозный, поезд 382, начальник поезда Агмерзаев Шамиль, проводник Эзерханова Тамара.
Хотим выразить большую благодарность этим сотрудникам за заботу и человеческое отношение на всём пути. По дороге в нашем вагоне сломался кондиционер и проводник и непосредственно начальник поезда предпринимали усилия для скорейшего ремонта, как во время следования, так и на остановках. Кондиционер был вскоре починен. На протяжении всего пути сам начальник поезда и проводник регулярно заходили в каждое купе и интересовались, насколько нам комфортно и уютно. Мы путешествуем с тремя маленькими детьми, сотрудники оказывали детям особое внимание. Спасибо огромное этим сотрудникам!

Хотела бы оставить отзыв о маршруте Новороссийск — Москва поезд 482, вагон 1, хотели бы отметить работу проводника Астамирова Зала Юнусовна и начальника поезда Соипов С.С.
За доброту, внимательность, профессионализм, приятное общение и чуткость ко всем пассажирам поезда.
От Семьи Сысоевых и Кусовой Л.Б

Хочу поблагодарить начальников поезда Таврия (обоих!) и проводников 13 и 1 вагонов — благодаря их профессионализму и личным качествам мои забытые часы снова дома!

Всë супер, начальник поезда 007 хороший руководитель и человек, очень выручил в обмене билета и многих других вопросах.

Выражаю огромную благодарность начальнику поезда Агаханову Рустаму Аббасовичу и его проводникам Амарханову Т.М. Эфендиевой Н.Б. вагон 9 поезда 085СА, и проводникам вагон номер 8 Абдулаев З.Д.Езибегова С.Д. Ехала я в Москву.
Спасибо вам огромное !!!! За бесподобное обслуживание, за чистоту в вагоне, и не только…..вот любая моя просьба была выполнена очень вам благодарна. Спасибо вам за спокойную поездку!!!!

Ехали на поезде 19 июля из Уфы. Хочется выразить благодарность проводнице Газиной Лиле Радисовне за приятное общение. Прекрасный сотрудник, ответственно и добросовестно выполняет свои обязанности, внимательная и отзывчивая женщина, тактичная, с чувством юмора. Поездка была комфортной и неутомительной.

Едем на 501 Киров-Анапа, в купейном вагоне. Вагон хоть и не новый, но очень приличный. Есть кондиционер, биотуалет, можно воспользоваться микроволновкой. Приятные проводницы, есть женщина, которая пробирается 2 раза в день. В купе куча полочек, все продумано. Есть 2 розетки.

Ехали в 549йа поезде, в 5-м вагоне, все супер, проводники очень позитивные и отзывчивые, помогают затаскивать сумки и разобраться что и как в вагоне, так же регуляторе убираются и поддерживают вагон в идеальной чистоте, привет от 23,24,21,22 места.

Здравствуйте. Поехала домой в Набережные Челны из Петербурга 23 июля 2021. Поезд направление Санкт Петербург — Казань, 17 вагон. Проводники Гульфира и Ольга спасибо Вам большое за все, отличные девушки. Поездка прошла на отлично, сервис на 5+, пресса, еда, кондишен, хорошее отношение. Рекомендую. Удачи Вам.

Ехали поездом 118 из Адлера, проводник Николай создал максимально комфортные условия для путешествия, постоянно взаимодействовал с пассажирами, регулировал кондиционер по просьбам, даже проводил влажную уборку! Вагон хоть и не новый, но все очень чисто, аккуратно и приятно!

Выражаю благодарность проводникам поезда 023ГА : Пархоменко Елене, Гуржиеву Дурсуну за внимательное отношение и отличное обслуживание. Поездка была 21.07.2021 Казань — Москва.