РЖД: отзывы пассажиров о поездах и покупке билетов

РЖД отзывы пассажиров
Средняя оценка: 3.2 звезды (на основе 1,067 рейтинга)
Официальный сайт РЖД: Rzd.ru
Официальный сайт РЖД дает возможность проверить расписание поездов, наличие мест и дает возможность забронировать онлайн электронные жд билеты.

Тут пассажиры могут оставить свои отзывы о поездках на поездах РЖД, а также о покупке и возврате электронных билетов РЖД. Это поможет остальным пассажирам определиться, если стоит пользоваться услугами компании РЖД или нет. Внесите свой вклад в общее дело!

Все отзывы о компании РЖД

Поезд Анапа-Мурманск

Отвратительный поезд, вагон 10 просто отстой: духота, грязь, грязный засранный туалет, сортирная вонь в вагоне, кондиционер не работает в принципе, матрасы грязные. И за это прихидится платить полную стоимость билета.
Проводник — абсолютно профнепригоден.
Он едва говорит по-русски, причем хамит и позволяет себе грязные шуточки в адрес женщин. Выпендривается и угрожает.
Курит рядом с вагоном и, видимо, в купе проводника тоже, потому что оттуда постоянно, но протяжении всей поездки воняло табаком. Отвратительный вагон, отвратительный поезд, проводников русских и нормально подготовленных для работы с людьми, видимо у компании РЖД не хватило для этого поезда.
К сожалению, нельзя поставить меньше одной звезды. Поезд не заслуживает никакой оценки, кроме резко негативной. Проводник — и того хуже.
На этом поезде больше никогда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. А ездить по работе приходится очень часто. Сделаю все, чтобы компания потеряла как можно больше денег и репутации.
Так нельзя относиться к людям и к своим пассажирам, за счет которых существует компания.

Плюсы:нет как таковых
Минусы:Проводник грубиян и хам, грязный вагон, духота
Рекомендовали бы друзьям:никогда в жизни
Опубликовано:11.09.2022
Общая оценка:
ФСКН
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд №501: наглый, хамоватый проводник

Ехали в 13 вагоне, номер рейса 501 , проводник Гроздев Сергей, наглый, хамоватый проводник, ещё и с людьми матом разговаривает.

Плюсы:Одни минуса
Минусы:Одни минусы
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:09.09.2022
Общая оценка:
Ирина
Отзыв о сайте:РЖД

Ужасный старый поезд 579/580 с неработающим кондиционером

Решили оправиться в отпуск на поезде. Купили билеты туда и обратно поезд 579/580. И в одном и другом направлении в вагоне не работал кондиционер и отсуствовал биотуалет! Духота жуткая! Окна не открываются! В некоторых вагонах кондиционер работал, получается не угадаешь в какой вагон попадешь, при одинаковой стоимости билета!!!! Прошу заметить стоимость билетов не низкая!!!! Нами было выкуплено полностью купе, ехали 2 человека и туда и обратно. В направлении Адлера, через сутки по моему настоянию нам предоставили купе с кондиционером в другом вагоне, а обратно предложили купе проводника!!!!! Грязное, пыльное, тесное но с кондиционером. Так пришлось освободить целое купе, из-за невозоможности находиться в духоте, и продолжать поездку. Биотуалета не было! В билетах была указана услуга кондиционер+ биотуалет . Обратилась с жалобой в вышестоящие органы. Считаю что мне не полностью была оказана услуга, билеты недешевые, требую компенсации и никому не советую покупать билеты на этот поезд. Поездка была 10 августа на поезде 579 Москва-Адлер, и обратно 25 августа поезд 580 Адлер-Москва.

Плюсы:нет
Минусы:везде
Рекомендовали бы друзьям:нет
Опубликовано:10.09.2022
Общая оценка:
Диана
Отзыв о сайте:РЖД

Федеральная пассажирская компания: Абсолютно нет информации о дополнительных поездах

Абсолютно нет информации о дополнительных поездах. Пример: поезд анапа-воркута 12 сентября поезд едет в воркуту полу пустой а 11 с юга в воркуту просто нет билетов. Нет информации люди не могут комфортно сформировать свои поездки.

Плюсы:Нет
Минусы:Одни минусы
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:11.09.2022
Общая оценка:
Николай
Отзыв о сайте:РЖД

Жд вокзал города Топки: Отсутствует камера хранения багажа

Отсутствует камера хранения багажа на Жд вокзале города Топки.

Плюсы:Не увидел
Минусы:Два человека на весь вокзал. Один из них охранник.
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:11.09.2022
Общая оценка:
Валерий
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд №286С Новороссийск-Мурманск спасибо проводнику Мурашову Сергею Павловичу

Ехали в купе всей семьей с детьми, вагон чистый, поезд не дергало, ничего не скрипело. Отдельное спасибо хочется сказать проводнику Мурашову Сергею Павловичу! Человек выполнял свою работу на 1000% из 100. Вагон очень чистый, Сергей пылесосил несколько раз в день и делал это очень качественно и быстро, а не для галочки. Туалетная бумага, одноразовые накладки на сиденья, бумажные полотенца и мыло были всегда! Туалеты ВСЕГДА чистые, сухие, не страшно было зайти с ребёнком. Урны с мусором и в туалете ни разу не видели полными, их всегда выносили. Везде чистота и порядок. И самое важное — Сергей всегда был на рабочем месте, и в 2 часа ночи и в 6 утра он всегда вежлив и бодр, выполняя свою работу!) За 25 лет я ещё не встречала таких проводников. Начальник поезда тоже очень приятная, тактичная женщина, имени к сожалению, не успели спросить. Отдельное спасибо за то, что с вагона- Ресторана не ломились в купе каждые 2 часа и предложениями, как это было в противоположном направлении (в купе спал маленький ребёнок и не только у нас, а уложить потом очень тяжело). Поездкой довольны и приятно удивлены

Плюсы:Вежливый проводник, идеальная чистота, вагон не скрипел, поезд не дергало, повезло
Минусы:Не было
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:09.09.2022
Общая оценка:
Валерия
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд №354 Адлер — Пермь

Выражаю огромную благодарность проводнику шестого вагона — Шаламовой Елене! За образцовое выполнение своих обязанностей! Чуткое отношение к пассажирам, чистоту вагона
За время поездки от Краснодара в течении двух суток остались только положительные эмоции об этом поезде. Так держать!!! 09.09.2022г.

Плюсы:Чистота, уют, комфорт! В вагоне все в исправном, рабочем состоянии. Сервис на высоте!
Минусы:Нет.
Рекомендовали бы друзьям:Да.
Опубликовано:09.09.2022
Общая оценка:
Айрат
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд 231 СА Ейск-Москва

Станция «Каменская», стоянка 2 минуты, вагон 3, нумерация — с хвоста. Наш вагон был за платформой, проводник ждал почему-то в 1 вагоне, который был ещё дальше за платформой, бежали, чтобы попасть в поезд до ВОСЬМОГО вагона, т.к. он единственный, который был открыт!!! Билеты заказывали почти за месяц! Проводник должен был знать, что на этой станции в его вагон будет совершена посадка! Никаких угрызений совести проводник не испытывал, даже элементарных извинений не услышали. Испорченное здоровье, настроение и поездка в целом! Обязательно будет официальная жалоба во все инстанции.
P.S.: ехали до Липецка, станция в 4:26 утра. Проводник был не в курсе, какая станция, поэтому, когда мы с вещами уже стояли у выхода, она спросила у встречающего на перроне: » Это Липецк?»…Занавес…

Плюсы:Чисто
Минусы:Полная некомпетентность проводника!
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:09.09.2022
Общая оценка:
Екатерина
Отзыв о сайте:РЖД

Проводникам поезда N8 16 вагона огромное спасибо.

Хочу выразить благодарность проводникам поезда N 8,16 вагона Белоноговой Елене и Пугачевой Галине,за их вежливость,аккуратность и тактичность к пассажирам.Ехала с маленьким ребёнком Улан-Удэ- Нерюнгри 6-8 сентября,эти две замечательные женщины с пониманием отнеслись к моему маленькому непоседе. Работа проводника не лёгкая,но когда в вагоне едут маленькие дети,она становится в разы сложнее. А так же спасибо всем пассажирам нашего вагона за понимание. Елена и Галина желаю вам побольше благодарных пассажиров,лёгкости в работе и здоровья. Ещё раз спасибо.

Плюсы:Вежливость,аккуратность,чистота
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:10.09.2022
Общая оценка:
Виктория
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд 289 Анапа — Екатеринбург, вагон 3-й, место 15.

Благодарю проводницу Татьяну Антонову, вагона №3, поезда Анапа — Екатеринбург, который отправился из г. Анапы 6.09.2022г. Татьяна создала в вагоне комфорт, тёплое и душевное отношение к пассажирам. Во время всего рейса было приятно находится в вагоне, в котором поддерживалась чистота и уют. а самое главное, доброе и уважительное отношение к пассажирам. Приятно осознавать. что есть такие проводники, как Татьяна, которые работают для людей.

Плюсы:Вежливость, доброжелательность, чистота, уют
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:10.09.2022
Общая оценка:
Марина
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд 391

Ужасный вагон , ехали пьяные мужчины , водка у них стояла можно сказать в открытую , никто ничего не сделал , постоянно накурено в туалете , в вагоне невыносимый запах !

Плюсы:Нет
Минусы:Как не замечают проводники что люди пьют в поезде и мешают ехать другим !!
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:10.09.2022
Общая оценка:
Виктория
Отзыв о сайте:РЖД

047 поезд

Выражаем огромную благодарность проводнику поезда Балаково-Москва Шариповой Виктории.За время нашей поездки окружила нас заботой и вниманием.Часто пользуемся услугами этого поезда,но таких проводников не встречали,к сожалению.Приятно начать отпуск с положительных эмоций))Огромное спасибо вам,Виктория!!

Плюсы:Вежливость и внимание
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:08.09.2022
Общая оценка:
Светлана
Отзыв о сайте:РЖД

Отдел забытых вещей Новороссийск

На Ласточке поезде 805РА 6 сентября ехала из Краснодара домой, в Абинск. И забыла свою кожанную куртку в поезде, вспомнила, когда вышла уже. Поезд стоял 2 мин я не успела зайти и забрать.
Написала заявление на сайте, но думала уже не увижу. Сегодня 8 сентября позвонил Семен и сказал, что все найдено. Он передал мою куртку Александру, начальнику поезда, он проезжал мимо абинска. Они мне ее передали. Огромная им благодарность! Вот так работают люди!!

Плюсы:Порядочность людей
Минусы:нет
Рекомендовали бы друзьям:Точно
Опубликовано:08.09.2022
Общая оценка:
Наталья Клапчук
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд 098СА вагон 14

Моя пересадка в этот поезд была в Омске 7.09.22г Вагон старый, но это не страшно, его почему-то не убирают. В предыдущем поезде 014 НА вагон 13 проводницы 2раза в день делали влажную уборку,каждая в свою смену.
Здесь же только одна проводница протирала пол в свою смену вечером. В туалете косметичку не поставить , там всю дорогу было грязно, приходилось протирать самостоятельно.

Плюсы:Т/Б
Минусы:Цена билета
Рекомендовали бы друзьям:Нет
Опубликовано:09.09.2022
Общая оценка:
Жанна
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд Архангельск-Адлер номер 79

Просим руководство РЖД поощрить проводников поезда 79 Архангельск-Адлер, восьмой вагон- Иван и Татьяна. Ребята молодцы !Аккуратные, внимательные, в вагоне чисто, Поездка была очень приятной. Спасибо большое.

Плюсы:Понравилось всё.
Минусы:Не обнаружили.
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:09.09.2022
Общая оценка:
Елена
Отзыв о сайте:РЖД

В поезде 501 Киров-Анапа лучшая проводница

Прошу объявить благодарность проводнице Леонтьевой Светлане вагона номер 2, поезда 501 Киров — Анапа за ее порядочность и соблюдение всех ее обязанностей. Ниразу не видела чтобы в вагоне было так чисто, в туалетах всегда все было и опять же чисто. Светлана нашла к каждому пассажиру индивидуальный подход. Со всеми была отзывчива и добра! Я часто пользуюсь услугами РЖД, но такого проводника я встретила впервые. Это моя первая комфортная поездка! Низкий Вам поклон, Светлана! Вы лучшая! Успехов Вам!

Плюсы:Незабываемая, комфортная поездка
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:09.09.2022
Общая оценка:
Дарина
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарю проводников поезда №459/460 Воронеж-Адлер

Благодарю проводников пассажирского поезда номер 459/460 Воронеж-Адлер, 6.09.2022 проводников 9 вагона Школьникова П.Л. и Зайкову В.Л. за выполнение своих должностных обязанностей, пунктуальность, вежливость и хорошее образование к пассажирам

Плюсы:Вежливые и пунктуальные проводники
Минусы:Не выявлены
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:06.09.2022
Общая оценка:
Владимир
Отзыв о сайте:РЖД

Благодарность проводнику поезда 564 Орел-Анапа

Выражаем благодарность проводнику поезда 564 Орел-Анапа Кармановой Ирине за позитивное настроение, уважительное отношение, доброту, чистоту в вагоне!!!

Плюсы:Доброта, позитив, чистота, хорошее настроение
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:07.09.2022
Общая оценка:
Елена
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд №460 Тамбов-Адлер 20.08.2022

Хочу выразить благодарность Капустеной Людмиле Николаевне проводнику вагона номер 10 за проявленную заботу с переселением в другие вагоны пассажиров, в связи с поломкой кондиционера в вагоне.

Плюсы:*
Минусы:-
Рекомендовали бы друзьям:*
Опубликовано:06.09.2022
Общая оценка:
Салтыкова Светлана Игоревна
Отзыв о сайте:РЖД

Поезд №382 поезд из Москвы до Ростова-на-Дону

Ехал на поезде 7 сентября 2022 года с Москвы до Ростова-на-Дону 3 вагон. Хочу выразить искреннюю благодарность начальнику поезда Муслиму САКАЕВУ и проводница вагона 3 Хеде за тот уют и порядок который они сообща создают для пассажиров. Скажу сразу что это самый лучший состав и вагон в котором я когда либо ездил! Все уютно, чисто, красиво и современно! Прошу руководство поощрить премией начальника поезда и проводника Хеду (вагон 3). По возможности теперь всегда буду ездить и пользоваться услугами этого поезда. Спасибо ребята за Ваш труд! С уважением, пассажир Радионов В. Н.

Плюсы:Все только на 5
Минусы:Нет
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:08.09.2022
Общая оценка:
Владислав
Отзыв о сайте:РЖД