326 Новороссийск Пермь

В Новороссийск мы ехали просто отлично, спасибо проводнице Светлане (5.07.2022-7.07.2022, 14 вагон).
А вот обратно….Сели в поезд в 15.50, воды нет ни кипятка ни холодной….ближайшая станция в 00:09 Ростов на которой выйти и купить воды!!!!! 8 часов без воды!!! Вагон ресторан ОТКАЗАЛСЯ КОРМИТЬ РЕБЁНКА! (Хотя билеты были куплены в тридорого именно на этот поезд с вагоном рестораном), потому что видите ли у них едет 5 вагонов детей и они не справляются их накормить. А что это мои проблемы??? Они знали что у них выкуплены 5 вагонов для детей! Делали бы тогда дополнительно вагон ресторан!!! У остальных пассажиров что не дети что ли? На следующий вечер, благодаря начальнику поезда принесли моему ребёнку остатки с барского плеча (рис, с котлетой) Спасибо! В последний день нам отказали в обеде, но сказали что принесут ужин, мы его оплатили днем и ждем……в 21.10 нам выходить, ехали мы до Ижевска, и только когда мы шли уже по вагону с чемодана чемоданами на выход нам принесли этот самый ужин для ребёнка, отлично.
Вагон ооочень грязный, хотя помимо проводницы много стажеров.
Кондиционер это просто отдельный вид искусства! Почему нельзя сделать чтобы он регулировался в каждом купе?? Я в положении, с маленьким ребёнком. Бабенка с соседнего купе орёт что ей душно и надо включить его на максимум, в вагоне адская холодина, хоть мы в своём купе и заткнули Кондиционер как могли, гораздо ниже нормы температура. Ужасно и невыносимо….
И душа в этом поезде тоже не было, хотя в Новороссийск ехали он был и очень чистый и комфортный.