Билет на поезд Сура стоит 5000 рублей: обслуживание ужасное

Билет на скорый фирменный пассажирский поезд Сура стоит 5000 рублей. обслуживание ужасное .
Раньше в комплект входили тапочки ,принадлежности гигиены .сейчас нет ,кипятка в вагоне нет .
Кофе они тоже раньше варили ,нет теперь только 3в 1 .проводница спят на ходу ,ничего не знают .