Благодарность от пассажира поезда 713

Я пассажир поезда 713В — покупала 21 августа в 22 30 билет в кассах РЖД вокзала г. Владимир. Хотела оставить благодарность сотрудникам этой смены. В особенности Маркеловой Ирине Борисовне за профессиональный подход и оперативные действия в экстренной ситуации. В момент покупки отказала система оплаты картами. Многие клиенты стали возмущаться и вести себя неадекватно оскорблять сотрудников систему РЖД с обещаниями написать претензии и жалобы. Я лично была свидетелем выдержки сотрудников пытавшихся всеми способами помочь клиентам и предложить любые возможные варианты решения вопроса. Огромная им благодарность и просьба если в связи с данной ситуацией будут поступать жалобы не принимать их во внимание а поощрить сотрудников вечерней смены РЖД вокзала г. Владимир за высокий профессионализм и помощь в сложившейся ситуации. С глубоким уважением и благодарностью за их работу пассажир поезда 713В.