Bookandtrip и Luftganza помогли изменить дату вылета

Я зарезервировал билеты на рейс авиакомпании Люфтганза на сайте bookandtrip.ru. Но по семейным обстоятельствам, не смог лететь в нужную дату. Тарифный план, по которому я покупал авиабилеты, не предусматривал изменение даты вылета. Оно и понятно, так как я покупал самые дешевые билеты, лишь бы долететь. Обратился в компанию Book&Trip и объяснил ситуацию, они попросили выслать им документы из медицинского учреждения, в которых будет объяснена причина невозможности сесть на рейс.

Необходимо отметить, что данная компания действительно вошла в мое положение, связалась с сотрудниками авиакомпании Luftganza и предоставила мои медицинские документы. Они разрешили изменить дату вылета со штрафом около 20% от стоимости авиабилета. Сотрудники bookandtrip держали со мной связь, когда я уже был в аэропорту и получил окончательное подтверждение за 120 минут до вылета. Выражаю огромную благодарность и компании Люфтганза и сотрудникам агентства bookandtrip!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *