Фирменный поезд 031 Орск-Москва

Здравствуйте!
12 апреля ездили на фирменном двухэтажном поезде Орск-Москва 031. Ехали с ребенком до Оренбурга.
Впечатления о поезде отвратительные.
Всю дорогу работала вентиляция, проводник сказала,что убавить или отключить ее нельзя.
В купе было холодно.я полотенцами закрывала воздушную струю из окна.
В итоге ребенок в этой поездке простыл.
Приехали в больницу на операцию. На следующей день попросили ребенка забрать домой,т.к. она разболелась.
Спасибо РЖД за комфортную поездку.
Очень ждали,планировали,сдавали кучу анализов для госпитализации и все коту под хвост!