Использование бонусов при покупке билетов на сайте РЖД

Хотела воспользоваться накопленными бонусами при покупке онлайн-билетов. Но сайт постоянно выдаёт ошибку.
Господа-руководители РЖД! Будьте последовательны и честны с пассажирами! Если вы ввели такую услугу, как РЖД-бонус, так предоставьте такую возможность людям. С началом СВО невозможно воспользоваться накопленными бонусами при покупки билетов через личный кабинет на официальном сайте компании