На сайте Svyaznoy.travel покупал авиабилеты в Шэньчжэнь из Санкт-Петербурга

На сайте Svyaznoy.travel покупал авиабилеты в Шэньчжэнь из Санкт-Петербурга с одной стыковкой в Чэнду. Это был совместный рейс двух китайских авиакомпаний. Из Питера в Чэнду рейс выполнял перевозчик Сычуаньские авиалинии, а рейс из Чэнду в Шэньчжэнь — Южно-Китайские авиалинии. Случилось непредвиденное и первый рейс задержали на 19 часов, поэтому я не успевал на пересадку. Был вынужден купить новые авиабилеты с вылетом на следующий день.

Я обратился с проблемой в Связной Тревел и они потребовал справку о задержке рейса, которую я взял уже в Шэньчжэне.

Ожидал худшего, так как начитался негативных отзывов в интернете. По итогу, в течение недели мне вернули на карту деньги за тот рейс, на котором я не смог улететь по вине задержки первого рейса, а это около 550 долларов.

В данном случае провинилась авиакомпания Сычуаньские авиалинии, а Связной был вынужден разгребать последствия.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *