Не пустили на поезд из за ерунды

При оформление билета москва- санкт-петербрург, поезд номер 82 с белгорода отправление 2:03 было недописанно по каким то причинам 2 последние буквы в фамилии, причем все остальные данные паспорта верны! Сказали нужно идти переоформлять за 200р!!! Что за идиотизм? Очередной развод что бы содрать еще денег