Новогодняя поездка в Екатеринбург поезд № 055-056

Новогодняя поездка 31.12.2022 и 05.01.2023 поезд № 055-056 Екатеринбург-Москва-Екатеринбург
Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Федосову Алексею Викторовичу и его команде поезда № 055-056 Екатеринбург-Москва, а именно замечательным проводникам Ольге (14 вагон) и Эльвире (13 вагон).
Общаясь с персоналом железной дороги, задумываюсь о том, что и какой мотив приводит работать начальником или проводником пассажирского поезда?! Ведь большую часть жизни они проводят в пути. Кому-то профессия кажется романтичной и интересной. Однако мало кто задумывается о том, что работа начальником поезда и проводника предполагает не только путешествия, но и ответственность и массу обязанностей, для выполнения которых нужно обладать рядом качеств. Это работа ответственная и сложная, одним словом — работа с людьми.
Начальник поезда — это как капитан на корабле! В зону его ответственности входит едва ли не всё, помимо управления поездом. Начальник чуть ли не лично отвечает за безопасность пассажиров и своевременное прибытие поезда, руководит действиями проводников и технического персонала, улаживает конфликтные ситуации, вызывает наряд полиции при беспорядках, реагирует на претензии пассажиров и т.д.
Алексей Викторович очень ответственно подходит к своей работе. Пообщавшись с этим до глубины души приятным человеком, понимаешь, что ехать с ним одно удовольствие! Любые возникающие вопросы, решались быстро, без всяких проволочек.
Проводники Ольга и Эльвира не менее внимательные, душевные и отзывчивые! Созданный ими уют, атмосфера доброжелательности, отзывчивость (можно сказать, почти домашняя обстановка), позволили незаметно перенести в общем то довольно длительное путешествие. В вагоне постоянно проводилась уборка. В туалетах чистота и постоянное пополнение бумаги, полотенец, мыла.
Что можно ещё добавить, только одно: профессионалы с большой буквы!
Спасибо Вам за Вашу работу!!!