Отличная работа
Рейс Москва Грозный, поезд 382, начальник поезда Агмерзаев Шамиль, проводник Эзерханова Тамара.
Хотим выразить большую благодарность этим сотрудникам за заботу и человеческое отношение на всём пути. По дороге в нашем вагоне сломался кондиционер и проводник и непосредственно начальник поезда предпринимали усилия для скорейшего ремонта, как во время следования, так и на остановках. Кондиционер был вскоре починен. На протяжении всего пути сам начальник поезда и проводник регулярно заходили в каждое купе и интересовались, насколько нам комфортно и уютно. Мы путешествуем с тремя маленькими детьми, сотрудники оказывали детям особое внимание. Спасибо огромное этим сотрудникам!
Моя дочь 13 лет следует поездом Москва-Грозный,посадка 27.05 в 12 вагоне ,место 1 нижнее. Ее пересадили на чужое место. Билет я мама брала за два мес., чтобы взять нижнее место. Так ка ребенок едет первый раз одна. С диагнозом мигрень ВСД ее нельзя сажать на 2 полку. Но проводник сделала по своему. Прошу пересадить девочку на свое место. Спасибо