Отвратительно !!!

Еду с дочками с 21.07.2022 г в поезде 466 по маршруту Адлер — Астрахань в вагоне купе номер 16 , номера 29,39,31. По времени ехать две ночи и весь день. Наш вагон в отвратительном состоянии , грязный . Специально приобретали билеты купе , думая получим сервис . В итоге ресторан вагон отсутсвует, горячую еду поэтому не носят , за кипятком ходим в соседний вагон , так как у нас сломана печь , туалетная бумага во время не меняется в туалетах , мусорки переполнены и не опустошаются (хотя прошло только полдня и ехать ещё достаточно долго) , отсутсвует жидкое мыло , краны работают плохо , что нельзя норм помыть даже руки, в вагоне отсутствуют дорожки , занавески и это ведь купе !!!! Кругом грязь , стёкла и зеркала все заляпаны. Как запустили вагон без кипятка и в таком грязном состоянии , где контроль ? Люди едут с малышами , грудничками. Ведь это вагон дальнего следования , ехать не пару часов , а две ночи и весь день . Безобразие !!!