Отвратительный поезд 534 Адлер-Москва

Ужасный поезд 534 вагон 15 грязный , туалеты в ужасном состоянии,полная антисанитария, грязь, Пассажирам было плохо,вызывали скорую, хамское поведение проводника
Ужасно! Нет воды в кулере не то что горячей.Нет вентиляции и кондиционера,
современный век,а нет элементарного удобства для пассажиров.
Давно пора списать такие поезда туалеты грязные ,воды нет даже в туалете не говоря уже о горячей.Полный кошмар. 21 век кондиционер установить не могут.
Зачем продавать билеты на такие необорудованные поезда
Людям нужно ещё доплачивать за моральный и физический ущерб
Как вообще продаются билеты???