Поезд 042Й «Мордовия» 3й вагон СВ, нет горячей воды в туалетах

Купила билет нам с мамой, на 17.03.23. Поезд 042Й «Мордовия». Выбрала СВ, 3й вагон. Заплатила за нас двоих 25000 рублей!!!! И что? Ни в одном из туалетов не было горячей воды! Большое разочарование и очень жаль деньги.