Поезд 118С СВ вагон хуже плацкарта

Поездка в СВ вагоне 22.06.2023. Ужасно. Вагон был неисправен изначально. Как могли его принять — непонятно. В вагоне не работал генератор. А это значит: воды нет, телефон не зарядить, кондиционер не работал. Стояла невыносимая жара, 29 градусов в вагоне. У ребенка от перегрева к концу для поднялась температура. Соответственно, всю дорогу вагон не убирался. Все удобства в соседнем вагоне. И это СВ вагон. Улучшенного качества! Да, понимаю, форс-мажоры и неполадки случаются, но, повторюсь, генератор не работал с самого начала. Об этом должны были предупредить сотрудники и предложить свободные места в других вагонах. Думаю, многие согласились бы ехать в купе даже с соседями, поскольку в нашем вагоне условия были крайне некомфортные для долгой поездки. В общем, сервис на нуле. Полное неуважение к пассажирам.