Поезд 177, Феодосия-Санкт Петербург, 13 вагон, не работает кондиционер и туалет,

Ужасная поездка! Неисправный кондиционер, в вагоне жара и духота! Маленьким детям плохо, да и взрослым тоже. Не работает один туалет!