Поезд 203 Анапа — Томск, 19 вагон

7. 08.2022 года ехали поездом 203 Анапа — Томск, в 19 вагоне. Сказать, что это ужас, это ничего не сказать. Как вообще такое может быть, мне стыдно за наше РЖД. В вогоне жара, дети плачут. Я понимаю, что кондиционер не был заявлен в билете, но вагон был такой старый, казалось, что нам достался давно списанный вагон. Туалет ломался несколько раз, то воды не было. Объясните почему, мы ехали в таких условиях, как сейчас такое может быть. Самое интересное, что цена билета, как за хороший вагон, захорошие условия.