Поезд 231 Москва-Ейск: Отвратительно

Доброго времени суток. Еду поездом 231 Москва-Ейск. Билет мне покупали организация. В электронном билете прописано: класс обслуживания 2Э с питанием. Соответственно, я не брала с собой ни гигиенический набор, ни еду. Оказалось, в поезде отсутствует вагон-ресторан, гигиенический набор не предоставляется. Очень «приятная» неожиданность. Спасибо за обслуживание