Поезд 250 Адлер новокузнецк

В первом вагоне не работает кондиционер от слова совсем, а также не работают биотуалеты. Начальник поезда сказал, что оставил заявку на ремонт. Но т.к в Волгограде мы будем ночью, то вероятность исправить кондей равна нулю. В вагоне стоит +30. На окне форточки нет. Это жесть. В билете указано из удобств кондиционер, биотуалет. Нас ввели в заблуждение намеренно, выпустив в рейс неисправный вагон.