Поезд 460 Адлер — Тамбов

10.07.21 Ехали поездом номер 460 Адлер- Тамбов. Посадка в Лоо и до Россоши. Поезд выехал с неисправным кондиционером в 18 вагоне. На наши вопросы, проводник ответил:- мы и в эту сторону ели доехали. Температура в корридоре вагона 34 *С. В купе градусов на 5- 6 выше, дети теряли сознание, после жалоб попутчиков начальник поезда начал розселять по свобадным местам в плацкарте. Всем места не хватило. Продажу билетов ни смотря на это так и не закрыли, даже в нашем 18 вагоне. Нам пообещали , что после Ростова нас пересадят на освободившиеся места, но места освобождались в 23: 30 и так как жара спала, смысла в этом уже не было. Мы ехали с маленькими детьми и приоритетом был кондиционер, а вместо этого вернулись домой с тепловым ударом у детей. Почему выпустили с неисправным кондиционером вагон??? По приезду нам еще сказали:- Перон не достает до вашего вагона и нужно идти через 4 вагона , что бы можно было высадиться. В течении пути, что бы выйти подышать происходила такая же ситуация с походами через несколько вагонов.