Поезд 477 Челябинск-Адлер

Ехали 6.08 с Уфы до Ростова, вагон №9 ужасный! Туалет проводник не убирает, начальник поезда на замечания не реагирует, хамит. Ребёнок инвалид аллергия на пыль сильная, уборку не проводили совсем( до Ростова)