Поезд 479А Санкт -Петербург — Сухум
Поездка на море в Абхазию была омрачена кошмарным поездом 479А. Поездка состоялась 20.08.2022года. Стоянка в городе Армавир 2 минуты,так как нас было 8 человек и много сумок, подошли к нашему вагону номер 1. Проводник вагон не открыла. Пришлось заходить в вагон 2. Только начали на перроне проходить регистрацию в вагон, стоянка поезда закончилась, за это время в вагон смог подняться только один человек. Остальные 7 были на перроне. Машинист поезда не подавал никаких сигналов к отправлению, поезд просто начал движение, и остальные 7 человек начали запрыгивать в вагон на ходу, включая двух детей 11 и 14 лет. Поезд начал набирать скорость, сумки закидывали в вагон наши мужья уже на полном ходу бежав за вагоном. Сказать, что мы возмущены- не сказать ничего! Я и моя семья регулярно совершаем поездки РЖД, но такого вопиющего безобразия никогда не было. Хочу выразить благодарность проводнику вагона 2! Если бы не она, мы бы просто остались на перроне!
Здравствуйте! Нам жаль, что поездка оставила у Вас негативные эмоции. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.