Поезд 492 вагон 24 поезд Сочи — Назрань

Доброго времени суток!
Хочу выразить огромную благодарность проводнице 24 вагона Шариповой Елене Викторовне за ее чуткость и доброту. Она пыталась максимально создать комфорт и условия для нашей поездке,что нельзя сказать о состояние вагона поезда: кондиционеры работали плохо, когда поезд стоял на станциях вообще можно было сдохнуть от жары, туалеты вечно не работали , нет воды.
Люди с хроническими заболеваниями переносили поездку очень тяжело.