Поезд 580 Адлер — Москва: за что мы платим деньги

Я просто не понимаю за что мы платим деньги . Мы едим в поезде номер 580 Адлер Москва с не работающем кондиционером это треш в вагоне как в бане люди все изнемогают . Я не в конц лагере я живой человек . Тут есть пожилые люди . Вы что делаете блять 21 век на дворе а вагоны времён молодости моей бабушки вы че уроды вы не можете оборудовать вагоны вы такие цены выставляете за билеты. На горячую линию звоним там не чем помочь не могут