Поезд Москва-Санкт Петербург

1. вагоне было холодно .2 сервис нулевой ( не кто не говорит что контролёр должен бегать предлагать чаи и кофе , но как к нему не подходили молодой человек был занят своим мобильным телефоном ) 3,всю ночь был закрыт туалет , лично я отстоял в очереди мин 20 потом пошёл к великому царю вагона который вальяжно лежал на шканаре и смотрел фильм , НА ВОПРОС А ТУАЛЕТЫ СЕГОДНЯ РАБОТАТЬ БУДУТ? , ОН ОТВЕТИЛ ,ТУАЛЕТЫ В СОСЕДНИХ ВАГОНАХ ,. Когда платишь практический 4 тысячи за билет , ОТНОШЕНИЕ У СОТРУДНИКОВ ТАКОЕ К СВОИМ ПАССАЖИРАМ поганое !!!!