Поезд Новороссийск Архангельск: Туалет грязный

Едем поездом Новороссийск Архангельск билеты куплены в купе с биотуалетом, а фактически его нет. Туалет грязный и неприятный запах. Первый раз с таким сталкиваюсь. Очень неприятно. Еду с детьми и для меня это важный момент!