ПРИГОРОДНЫЕ ПОЕЗДА ОКТЯБРЬСКАЯ ЖД

Машинисты поезда отходящего в 18.17 от платформы Останкино в область не уважают пассажиров. То на минуту раньше поезд отправится, а то видит что люди подбежали к двери вовремя, жмут на кнопку закрывающейся двери, но открыть дверь и посадить людей не удосужится. 3 человека сегодня не впустил. Должны же быть у машинистов правила поведения для таких случаев?