Пригородный поезд ярославского направления

При поездке по ярославскому направлению на электричке была вынуждена выйти на промежуточной остановке. Следующий поезд подавали на другую платформу. Для перехода на другую платформу станция Пушкино, ярославское направление, вынудила меня пройти через автомат. Как оказалось продолжить движение можно только купив новый билет. При этом на горячей линии отвечают, что я могу продолжать по своему билету движение в том же направление.