разный уровень комфорта вагона за одинаковую цену

ехали во Владивосток на 352 поезде в 10 вагоне. Отличный чистый вагон, чистый туалет(более новый). Всё было чисто и аккуратно. Обратно же ехали на 351 поезде 4 вагон. Ужасный старый вагон, ужасный туалет, а также сломанные шторы, которые нельзя до конца открыть или закрыть, грязная ступенька для поднятия на верхнюю полку. И вот возникает вопрос: почему за одну и ту же цену билета разные удобства?