РЖД Трясут деньги за ужасный сервис

Поезд 503 С Анапа- Уфа , везут нас как животных. Нет кондиционера,нет розеток в купе,в вагоне всего две розетки вообще!!!
Полы грязные. Пол в купе весь в мусоре.
Я не вижу за что здесь было отдавать 16000 рублей.
На станциях стоим по часу в жару,туалет в это время закрыт. Проводник не в курсе где туалет на станции 🙈