Сапсан. 761.СПб-Москва 12.01.23 в 09-10

Видимо введённые санкции теперь влияют на качество обслуживания, клиентоориентированность отсутствует из за отсутствия конкуренции. Видимо билеты итак расходятся без проблем. Очень часто езжу в Москву и как правило, в Сапсанах всегда следят за порядком и в случае громких разговоров делают замечание. В этот день в вагоне 4 ехала компания молодых людей, которая разместилась у стола 5 чел на 4х креслах и на противоположной стороне так же их представитель, всю дорогу галдели, громко смеялись, играли в карты, неоднократно обращалась к пробегавшим мимо сотрудницам, ни одна так и не сделала замечания, пока уже за пол часа до прибытия не вызвала кнопкой вызова проводника. Вообще в этот день ещё при посадке в вагон бросилась в глаза сумасшедшая очередь на проверке документов. Одна проводник ели справлялась с проверкой пас портов, а времени оставалось 15 минут до отправления. Я прошла к соседнему вагону и попросилась зайти с другого вагона. Многие пассажиры поступили так же. Не очень хочется стоять в морозное утро в огромной очереди. На протяжении всей поездки одна какая то суета, масса девушек в форме бегает туда сюда по вагону, толку ни какого. Один раз за 3 часа провезли тележку с кофе и 1 раз тележку по сбору мусора. Всегда как минимум дважды предлагали кофе.