Система оплаты электричек

Всё сделано, так что бы стоимость билета, в конечном счёте по льготе, стоила дороже в 1,5 раза, чем обычный билет . Например , компания поставила новые автоматы для покупки билетов ( я молодая женщина, для меня этот не проблема в отличии от пенсионеров). Я купила льготный билет ( я ординатор) , но так как автомат новый — билет в итоге пробился не на ласточку, а на простую электричку, которая чуть-чуть дешевле, в итоге в самой ласточке я оплатила полную стоимость билета ( так как льгота там не действует плюс кассовый сбор- 100 руб) , в итоге стоимость билета мне обошлась «льготная» в 650 руб. Вопрос, почему при всех новомодных технологиях нельзя 1. Оформлять билет в электричке по льготе? 2 доплачивать ровно столько сколько не доплатил 3 и зачем платить кассовый сбор, если ты реально п
окупал билет и была ошибка ( а не просто сидишь безбилетником)
Я когда села в электричку больше зарабатывать не стала и злого умысла не было, а вот со стороны РЖД откровенные легальные поборы, на новые автоматы у них деньги есть, а на то чтобы систему отдалить нет, а всё потому что они монополисты