Скорый поезд 7003ма Санкт-Петербург-великий Новгород — холод, машинист никак не реагирует

Добрый вечер! Еду поездом 7003ма Санкт-Петербург — Великий Новгород, сегодня 23.06.23 вагон 01с, место 25. Михайлова О. М. Как только заняла свое место, почувствовала, что сильно дует по ногам кондиционер. Попросила девушку контролёра сделать по теплее, она тут же связалась с машинистом по громкой связи, передала ему, что пассажиры жалуются, холодно. Прошло пол часа, ничего не поменялось. Я снова обратилась к контролёру. Её коллега сказал, что надо самой подойти, сообщить об этом. Машинист, мол он на их просьбы не реагирует. Подошла сама, вызвала машиниста, сообщила о проблеме, попросила сделать по теплее. На что он ответил, что в вагоне 23 градуса. Пыталась ему объяснить, что очень дует по ногам ледяным воздухом, реакции-ноль. Сидим с соседкой укутываемся, ехать ещё 2 часа. В вагоне холодина, при том что на улице +22. На улице гораздо теплее. Прошу принять меры.