Температурный режим в вагоне

Вчера выехала из Камышина в Москву на поезде 379 в вагоне #4 место 16. Учитывая, что вагон заполнен пассажирами на 100%, поддерживать комфортную для поездки температуру, находясь в закрытом помещении, крайне важно. Не стану тратить время, чтобы объяснять это. Проводник нашего вагона, закрылся на ночь в своём купе и выключил приточную вентиляцию и кондиционер, видимо, из соображений экономии… В 2ч ночи в Тамбове удалось найти проводника из соседнего вагона, которая включила кондиционер у нас. Наш проводник благополучно проспал до утра, так и не открыв дверь. Сказать, что эти три часа, с 23:00 до 02:00,мы ехали в крематории, это ничего не сказать!… Результат: уставшая, невыспавшаяся, с головной болью приехала в Москву за почти 2400 рублей. Прошу в очередной раз разъяснить коллективу проводников, что значит создание условий для комфортного передвижения пассажиров, тем более в летний период, с учётом подорожания стоимости билетов.