Ужас

18.06.2022 ехала в поезде 44/43 Олиипийский парк-Москва. Проводник милый студент Кирилл, вопрос нет все хочется зарабатывать, но поезда была с приключениями.Первое была станция где милый студент не обьвил о пасадке пассажиров и мой муж с дочкой запрыгивали на ходу, как потом выяснилось у старшего поезда что проводники могут уходить при остановах делать свои дела и не обьявлять посадку мы сами должны за этим следить, причем муж стоял на против входа, Кирилл просто поднял ступеньки и сказал нельзя заходить. К нам пришли с разборками все рабочие поезда, разговаривали по хамски. Все пассажиры были в шоке от такого обращения. Вторая ситуация у меня провало золотое кольцо ( лежало в барсетке, сняла руки отекли) , обнаружила пропажу перед выходом на своей станции ,сообщили проводнику Кириллу, на что милый мальчик тихим голосом сказал, мы вам позвоним (обменялись телефонами) пропажа будет лежать в камере хранения в городе Москве, стоянка была 5 минут. Мы не смогли дальше продлить разговор поезд просто уехал, в этот момент ни одного сотрудники не было вызвано. Вопрос где начальник поезда (Чингиз Азизов) который так громко кричал о наших правах и обязанностях, только о своих он не помнит. Мы платим огромные деньги, но в свой адрес получаем хамское отношение и упреки, сколько может это продолжаться.