Ужасная поездка в поезде

В поезде грязь.
За 3 дня в купе вообще не было никакой уборки.(влажная уборка должна проводится 2 раза в день. )
Кондиционер почти вообще не включался.Духата невозможная.Температура в вагоне была не меньше 30градусов.