В поезде 013 ЕА Челябинск — Москва в купе для инвалидов не соблюдены нормы регламента

В поезде 013 ЕА вагон 6 места 23 и 24Челябинск Москва в 4х местном купе для инвалидов не соблюдены элементарные нормы регламента
Мой муж инвалид первой группы по зрению, участник боевых действий приобрели билет за месяц вперёд до поездки. При посадке в поезд нас встретила очень очень отзывчивая проводница, помогла дойти до купе. Но хочу сказать про само купе! Оказалось добавленные места в купе для инвалидов не оборудованы. Нам приходилось с моим мужем просить разрешения сесть за столик, который находился у соседних пассажиров по купе отделеные ширмой, для принятия пищи. Отсутствие столика, стаканы некуда ставить. Окна возле нас не было, нам пришлось ехать с открытой дверью из-за недостатка света. Наши места были напротив двери, это был как проходной двор. Хотелось бы конструктор, который создал это купе будущий здоровым, хотя-бы сутки проехал на в этом купе на этих местах. Хотелось бы, чтобы билеты все таки продавались инвалидам 1 и 2 группы. Так как с нами ехали пожилая пара, но с 3 группой. Таких в России сейчас очень много.