Вернули деньги после оформления возврата билетов

Несколько раз уже пользовался сайтом Tickets.ua для покупки билетов на самолет. В последний раз бронировал три билета из Киева в Анталью, с пересадкой в Анкаре. В процессе бронирования никаких проблем не возникло, после оплаты, а платил я картой Приватбанка, на э-мейл пришли электронные авиабилеты.

Третий человек из нашей компании отказался лететь с нами по семейным обстоятельствам, и попросил вернуть билеты.

На сайте Тикетс.юа я заполнил заявку на возврат авиабилетов на одного пассажира и денег. Я прождал целую неделю, но ни ответа, ни привета не было.

Нашел телефон службы поддержки и позвонил. Оператор сказала, что заявку они обработают в течении 5 рабочих дней. Через пару дней я не выдержал и опять позвонил им, чтобы напомнить о заявленных ими сроках обработки заявки.

Они ответили, что заявка обработана и что в ближайшие дни деньги должны вернуться на карту, необходимо подождать.

В итоге, деньги действительно пришли на карточку. В будущем буду покупать теперь билеты только себе, что бы не мучатся потом с этими возвратами и ожиданиями.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *