Всегда на связи со своими клиентами

В начале февраля муж подарил тур в Барселону, который должен был состояться в мае. Но как снег на голову грянул карантин, разрушив все наши планы. Тур был куплен у Level.travel, конечно, же мы сразу попытались вернуть деньги, ведь такая ситуация нестандартная, проживали, что все потеряем. В первые недели карантина было очень сложно дозвониться, это выводило из себя. И если мой муж более спокойный человек, я же не просто на повышенных тонах разговаривала, а прямо кричала в трубку на сотрудника поддержки. Потом стало легче с дозвоном, и нам в который раз объяснили, что мы не теряем денежные средства. А после окончания карантина сможем потратить их на отдых. Вникнув в полученную информацию, я успокоилась, и мой муж тоже. Ведь нам еще повезло, Левел Тревел всегда на связи со своими клиентами. Ждем окончания карантина, очень надеюсь, что осенью подлетим в желанную Барселону или выберем другой тур.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *