Выезжаем из В. Новгорода: Задержка уже 30 минут

Выезжаем из В.Новгорода. Задержка уже 30 минут отправления. Как проверяется состав перед отправлением не известно и на каких рухлядях мы ездим.Зато платим заоблачные цены за билеты.
Отговорка проводника»Какая то неполадка с тепловозом».
Прос то отвратительное стало обслуживание за данные деньги