Travelgenio: отзывы о покупке авиабилетов

Travelgenio отзывы о покупке авиабилетов
Средний рейтинг: 4 звезды (на основе 3 рейтингов)
Добавить отзыв
Официальный сайт Тревелдженио: Travelgenio.com Найти авиабилеты
Официальный сайт Travelgenio.com занимается поиском и продажей авиабилетов и арендой авто. Главный офис компании Travelgenio находится в Испании в городе Мадрид. Оплатить авиабилеты на сайте Тревелдженио можно онлайн с помощью банковских карт. Сайт Тревелгенио работает на 55 языках, в том числе и на русском.

Поиск дешевых авиабилетов

Туристы могут оставить свои отзывы о покупке авиабилетов на сайте Travelgenio.com. Это поможет потенциальным покупателям определиться, если стоит пользоваться услугами агентства Тревелдженио или нет. Внесите свой вклад в общее дело!

Отзывы о сайте Travelgenio

Купила авиабилеты на Travelgenio, потому что у них была самая низкая стоимость

Купила авиабилеты на Travelgenio, потому что у них была самая низкая стоимость. Покупала за 9 часов до вылета, можно сказать в последний момент. Заполнила свои данные и оплатила. Зашла на почту и обнаружила, что авиабилетов нет. Тут у меня началась паника, так как мне скоро вылетать.

Дозвонилась в колл-центр Тревелдженио, общаются только на английском. Сказали, что мой платеж они получили и что билеты вышлют на почту в течение 2 часов. Это были самые длинные два часа в моей жизни. Когда получила билеты, то сразу их проверила, и тут опять у меня началась паника. Нигде не было указано моих паспортных данных. И потом я вспомнила, что когда заполняла анкету на сайте, то там просто не было такой графы. Я снова позвонила в колл центр и мне сказали, что я должна зарегистрироваться на рейс онлайн на сайте самой авиакомпании и что именно при регистрации на рейс и нужно вводить свои паспортные данные. Там имеется специальные поля для этого. Регистрацию прошла и получила на e-mail посадочный талон. В аэропорту проблем никаких не было. Рейс вылетел по расписанию.

Плюсы:Быстрая служба поддержки
Минусы:Колл-центр работает только на английском языке. Билеты присылают не сразу.
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:17.01.2020
Общая оценка:
Отзыв о сайте:Travelgenio.com
Ира

Travelgenio высылает билеты в течение суток, поэтому не нервничайте

Забронировал билеты на сайте Travelgenio и на почту мне пришло письмо с кодом брони, но сами билеты мне сразу не пришли. Я подождал пару часов и после этого позвонил по телефону службы поддержки. Там мне ответили на английском языке, что в FAQ указано, что авиабилеты с номером брони должны прийти в течение суток. Тут я сразу успокоился и поблагодарил девушку. Потом зашел в этот раздел на сайте и действительно увидел информацию о том, что они билеты высылают в течение 24 часов с момента оплаты. Я просто до этого покупал на других сайтах и мне билеты приходили на почту через пару минут после оплаты, поэтому я думал, что тут тоже должно быть также.

Через полчаса после телефонного разговора билеты действительно пришли на почту. Спасибо!

Плюсы:Дозвонился до службы поддержки с первого раза
Минусы:Билеты приходя не сразу, а в течение 24 часов. Поддержка только на английском.
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:24.12.2019
Общая оценка:
Отзыв о сайте:Travelgenio.com
Станислав

Бронировала билеты у Тревелгенио и долго ждала электронные билеты, но они все таки пришли

Купила билеты у Тревелгенио и долго ждала электронные билеты, но они все таки пришли. Решила проверить билеты на сайте авиакомпании и обнаружилось, что билеты на наши данные у них значатся, но наш ребенок почему-то зарегистрирован как взрослый. Я позвонила в Travelgenio и сразу же дозвонилась. Они сказали, что все проверят и пришлют подтверждение. И действительно, через 15 минут пришло письмо, что они авиакомпании корректно передали информацию о нашем ребенке. Потом мы позвонили в колл-центр авиакомпании и ее представитель нас уверил, что проблем при регистрации и посадке на рейс не будет. Надеюсь, все полет пройдет хорошо. А так претензий к Тревелгенио у меня нет.

Плюсы:Продают действительные билеты. Нет проблем с дозвоном с колл-центр компании.
Минусы:Ребенок почему-то был зарегистрирован как взрослый
Рекомендовали бы друзьям:Да
Опубликовано:03.11.2019
Общая оценка:
Отзыв о сайте:Travelgenio.com
Юля